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如遇商品缺货，可能需要等待 7-14 个工作日才能发货。对于短期内无法补货的情况，客服会主动添加您的微信进行告知，并协商后续处理方案。
关于物流方式、时效以及包裹异常处理。
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国际配送一般需要 7-14 天。发货后，建议您使用 17track 网站，输入运单号查询最新的物流轨迹。
请在收到货后的 48 小时内联系客服微信，并提供包裹外观及商品破损的照片，我们会尽快为您处理。
退货范围、审核流程以及退款时效。
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商品质量问题处理流程：
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