常见问题
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下单与支付
提交订单、支付方式以及订单状态相关说明。
支持哪些支付方式？具体的支付流程是怎样的？
目前支持以下主流支付方式：
- WeChat Pay (微信支付)
- Alipay+ (支付宝)
- 银联 QR (UnionPay QR)
- JKOPay / PayPay / メルペイ (Merpay)
- d払い / auPAY / 楽天Pay / AEON Pay
- Bank Pay / 銀行PAY (ゆうちょPay) / J-Coin Pay
支付成功后，订单会自动生成。您可以在“会员中心 - 我的订单”中查看订单详情与实时状态。
支付失败或遇到问题怎么办？
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下单后多久发货？如果缺货怎么处理？
一般情况下，下单后 2-3 个工作日内完成发货。
如遇商品缺货，可能需要等待 7-14 个工作日才能发货。对于短期内无法补货的情况，客服会主动添加您的微信进行告知，并协商后续处理方案。